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全力打造矛盾纠纷终点站

发布时间:2025-04-16 15:49 来源:东至县委政法委 作者:撰稿人:许潇东 审核人:刘再成 阅读次数:
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近年来,东至县香隅镇始终坚持和发展新时代“六尺巷工作法”,以综治中心规范化建设为抓手,扎实推进矛盾纠纷排查化解,整合多方力量,全力打造矛盾纠纷终点站。

一站式受理

“大叔,您反映的事项,我们已经详细登记,我们将督促相关部门人员实地核查处理”香隅镇综治中心大厅工作人员说道。香隅镇为解决群众诉求多头跑问题,按照标准化改造综治中心,建立综合窗户,集来访登记、法律咨询等功能于一体,通过上级交办、群众来访、12345市长热线、“和美东至”APP等多渠道受理群众诉求,分类交办,专人督办、限期办结,让群众“只进一扇门,最多跑一地”。

一揽子调处

“两口子在一起,平时要多包容,相互理解,相互支持....”在综治中心“和合”调解室,调解员们正在调处一起家庭纠纷。香隅镇不断健全完善矛盾纠纷多元化解机制,建立“1+3+N”矛盾纠纷预防化解协调机制,实行“中心吹哨、部门报到”联动联治工作机制,倾力打造“以和为贵”矛盾纠纷一体化调解品牌。从派出所、司法所、法庭等部门选聘镇级“和合”调解员10名,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,调解处置初信初访矛盾、疑难复杂纠纷,全力为群众解决各类烦心事、揪心事,最大限度将矛盾纠纷化解在诉前。自综治中心标准化建设运行以来,调处信访矛盾纠纷100余件。

全链条解决

镇综治中心实行一个窗口对外、一窗受理运转,对受理的矛盾纠纷按照“归口管理、分级负责”的原则做好分流和调处,统筹整合法律援助、人民调解、法治宣传等资源力量,针对重大疑难复杂矛盾纠纷,按照“一案一专班”模式,落实联席会议制度,进行集体会商、联合攻坚。同时健全“网格吹哨,部门报到”工作机制,整合多个网格,实行一网统管,将全镇划分230个微网格,常态化开展纠纷排查化解,自中心运行以来,排查化解矛盾纠纷风险隐患300余个,切实将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

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