创新“全链条”机制 推动信访矛盾高效化解

石台县仙寓镇坚持以群众需求为导向，聚焦信访矛盾源头预防、多元化解和依法治理，构建全链条工作机制，推动信访工作法治化、规范化，有效维护了辖区和谐稳定。

源头预防，矛盾化解抓早抓小。动态排查全覆盖。依托网格化管理体系，组织网格员、民警及志愿者常态化开展巡查走访，通过“五步工作法”（摸、排、评、调、代办），精准掌握群众诉求，实现矛盾隐患“早发现、早介入”。今年以来，通过“源头发现、源头化解”信访矛盾纠纷8件，已全部化解。普法宣传强意识。结合3·15消费者权益日、乡村振兴夜校等活动，深入宣传《信访工作条例》等法规，累计开展法治宣传2次，发放资料4000余份，以案释法引导群众依法理性表达诉求。  

多元联动，分类施策精准破题。领导包案压实责任。落实领导包案“终身服务”制，对疑难案件提级会办、专项督办，确保“案有人管、事有人办”。分类化解提升效能。针对小微矛盾，村级综治中心快速调处；对重复信访，实行“受理—评理—调解—终结”闭环管理；对历史积案，联合司法所、联席会议综合施策，运用政策帮扶、司法调解等手段攻坚化解。先后化解信访积案3件。多方协作凝聚合力。建立信访、司法、纪检等部门联动机制，合理诉求依法解决，无理访强化疏导，困难群众及时救助，推动矛盾“事心双解”。  

依法治理，长效巩固和谐根基。“三清三同步”源头治理。以“减存量、控增量、防变量”为目标，结合村级治理和民生改善，推动矛盾化解与集体经济壮大、民风建设同步推进，夯实基层稳定基础。“三到位一处理”机制落地。制定“四个清单”（事项处理、思想教育、帮扶救助、依法处理），严格落实“诉求合理解决到位、生活困难帮扶到位、思想疏导教育到位、行为违法依法处理”要求，营造法治化信访生态。