池州：服务窗口“不打烊”

1月28日，正值除夕，位于池州市主城区东湖路的市政务服务中心公安窗口，一抹抹“警察蓝”在充满火红年味的装饰中显得格外亮眼。
  “没想到过程如此顺利，发证时间这么快，这下可以安心过年了。”市民王先生在外地工作，近期接到公司通知，春节后需前往香港出差。在出入境业务办理窗口，从拍照、填写表格到录入指纹，整个申请过程不到十五分钟便顺利完成，当得知仅需7个工作日即可领取证件时，王先生脸上露出惊喜的表情。他表示，此前曾在外省咨询过相关事宜，由于不在户口所在地，不仅需要提前预约，而且证件的发放周期较长。这次在家门口就能快速办理，让他感到格外欣慰。面对王先生的点赞，窗口民警何晶晶微笑着说：“春节期间，我们窗口服务‘ 不打烊’，为返乡群众提供便利。”
  “警察同志，我刚从外地回来，身份证快到期了，现在可以换领吗？”大年初二一大早，青阳县蓉城镇的许女士就来到青阳县政务服务中心公安窗口咨询。“过年好！当然可以换领，我这就为您办理。”户籍民警李西西快速接过材料，引导许女士前往照片采集室，很快就完成了换领手续。“许多乡亲常年在外务工，只有过年回家才有时间处理这些事务。我们坚守岗位，就是希望能为大家提供便利。”李西西说。
  大年初四，市公安局交警支队车管所的业务大厅里，前来办理业务的群众络绎不绝。“我的驾驶证快到期了，请问可以办理换证吗？节后我就要离开池州了，真担心耽误行程。”市民徐先生急匆匆地来到业务窗口咨询。窗口工作人员迅速审核材料、录入信息，并引导他前往自助体检机体检。不到半小时，徐先生便拿到了新驾驶证。民警吴明介绍道，很多人趁着春节回家，前来办理驾驶证换证、车辆年审、补登记证书等业务。

新春佳节是阖家团圆的日子，公安政务服务窗口的民警、辅警已经习惯了在岗位上过年，他们用自己的方式诠释着责任与担当。据悉，1月28日（除夕）至2月4日（初七）期间，全市公安机关政务服务窗口共开放132个，办理业务1541件，群众满意率达99.3%。